1. Garantii algus
Garantii algab töö või majaosa üleandmise kuupäevast. Täpne kestus, garantiiga kaetud tööd ja võimalikud tootjagarantiid märgitakse lepingusse ning üleandmisdokumentidesse. Garantii ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
2. Mida garantii katab
Garantii katab meie tehtud töö või tarnitud toote puuduse, mis tuleneb materjalist, tootmisest või paigaldusest. Seadmetele kehtivad lisaks nende tootja garantiitingimused.
3. Mida garantii ei kata
- loomulik kulumine ja puidu värvuse muutumine
- hooldusjuhendi eiramisest tekkinud kahju
- puudulikust ventilatsioonist või valest sisekliimast tekkinud kahju
- kolmanda isiku tehtud muudatused või remont
- vundamendi, pinnase või tehnovõrgu puudused, kui need ei kuulunud meie töömahtu
- tormist, üleujutusest, tulekahjust või muust välisest sündmusest tekkinud kahju
4. Hooldus
Omanik peab kontrollima fassaadi, katust, vihmaveesüsteemi, märgruume ja ventilatsiooni hooldusjuhendis toodud sagedusega. Hoolduse tegemata jätmine võib suurendada kahju ning mõjutada garantiinõuet selles osas, mida puudulik hooldus põhjustas.
5. Puudusest teatamine
Teata puudusest esimesel võimalusel aadressil web@all-rebel.com. Lisa maja aadress, probleemi kirjeldus, fotod ja puuduse märkamise aeg. Vahetu kahju tuleb võimaluse korral peatada, näiteks sulgeda vesi või kaitsta avatud koht vihma eest.
6. Puuduse lahendamine
Vaatame teate läbi, küsime vajaduse korral lisainfot ja lepime kokku kontrolli aja. Garantiiga kaetud puuduse parandame mõistliku aja jooksul. Kui töö ei kuulu garantii alla, saadame enne tasulise töö alustamist hinnapakkumise.