Garantiitingimused

1. Garantii ulatus

Kui pakkumises ei ole teisiti märgitud, anname KUMA valmistatud sauna konstruktsioonile ja paigaldustööle 24-kuulise garantii alates üleandmisest. Ostetud seadmete, näiteks kerise, valgustite ja juhtseadmete puhul kehtivad tootja tingimused. Garantii tähendab, et parandame meie vastutusel oleva tootmis- või paigaldusvea mõistliku aja jooksul.

2. Pretensiooni esitamise õigus

Tarbijal on seadusega määratud aja jooksul õigus puudusest teatada ja nõuda lahendust. Meie garantii ei lühenda ega asenda seda õigust. Kui saun või tehtud töö ei vasta lepingule, lähtume lepingust ja kehtivast seadusest.

3. Mida garantii ei kata

Garantii ei kata tavapärast kulumist ega muutusi, mis tulenevad naturaalse puidu omadustest ega takista sauna kasutamist. Garantii ei kata ka kahjustust, mille on põhjustanud vale kasutus, hooldamata jätmine, omavoliline ümberehitus või süsteem, mida KUMA ei ole ehitanud.

• puidu loomulik tooni- ja tekstuurierinevus
• väikesed kuivamispraod ja vaigueritus
• mustus, hallitus või niiskuskahju puuduliku tuulutuse tõttu
• külmumiskahju tühjendamata veesüsteemis
• vale kütmine või sobimatu kütus
• pinnase, vundamendi või kolmanda töövõtja põhjustatud vajumine
• tormi, üleujutuse, tulekahju või muu välise sündmuse kahju

4. Hoolduskohustus

Sauna tuleb kasutada kaasasolevate juhendite järgi, regulaarselt tuulutada ja kuivatada ning puitpindu sobivate vahenditega hooldada. Veesüsteem tuleb külmumisohu korral tühjendada või hoida nõuetekohaselt soojas. Kerist, korstent, elektrisüsteemi ja ventilatsiooni hooldab pädev spetsialist juhendis toodud sagedusega.

5. Kuidas puudusest teatada

Kirjuta web@all-rebel.com ning lisa tellimuse või lepingu number, puuduse kirjeldus, avastamise aeg ja selged fotod või video. Ära kasuta rikkis seadet ega tee enne ülevaatust parandust, välja arvatud juhul, kui see on vajalik suurema kahju vältimiseks. Sellisel juhul jäädvusta olukord enne sekkumist.

6. Kuidas puuduse lahendame

Vaatame teate läbi, küsime vajadusel lisainfot ja lepime ülevaatuse aja kokku. Kui viga on meie vastutusel, parandame selle või asendame vigase osa. Kui ülevaatus näitab, et põhjus ei kuulu garantii alla, lepime võimaliku tasulise paranduse enne töö alustamist eraldi kokku.