Privaatsus

Privaatsusküsimused

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes kirjuta aadressil web@all-rebel.com või helista +372 0000 0000.

Milliseid andmeid töötleme?

Telefoni, e-posti ja teeninduse kaudu saadud päringu korral võime töödelda sinu nime, telefoni, e-posti aadressi ning sõiduki registrinumbrit, VIN-koodi, mudelit, läbisõitu ja hooldusajalugu. Samuti töötleme sinu kirjeldatud rikkeid, soovitud töid, kokkuleppeid, arveandmeid ning teeninduse käigus koostatud töö- ja diagnostikaandmeid.

Veebiserver võib turvalisuse ja tehniliste vigade tuvastamise eesmärgil salvestada lühiajaliselt IP-aadressi, brauseri tüübi, külastatud lehe ja päringu aja.

Milleks andmeid kasutame?

Kasutame telefoni või e-postiga saadud andmeid päringule vastamiseks, töö mahu hindamiseks, pakkumise koostamiseks, teeninduse korraldamiseks, lisatööde kooskõlastamiseks, arveldamiseks ning garantiiküsimuste lahendamiseks. Töötlemise aluseks on lepingu ettevalmistamine ja täitmine, seadusest tulenev kohustus või meie õigustatud huvi tagada töökoja ja veebilehe turvaline toimimine.

Kellele andmeid edastame?

Juurdepääs on ainult neil TELG-i töötajatel ja teenusepakkujatel, kellel on seda konkreetse töö tegemiseks vaja. Vajaduse korral edastame sõiduki andmeid varuosade sobivuse kontrollimiseks, allhanketöö tellimiseks või garantiijuhtumi lahendamiseks. Veebimajutuse, e-posti ja raamatupidamise teenusepakkujad töötlevad andmeid meie juhiste järgi. Isikuandmeid ei müüda.

Kui kaua andmeid säilitame?

Päringuandmeid säilitame nii kaua, kui on vaja päringule vastamiseks ja kokkuleppe sõlmimiseks. Tehtud tööde andmeid hoiame kliendisuhtest, garantiist ja võimalike nõuete lahendamisest tuleneva vajaduse jooksul. Raamatupidamisdokumente säilitame seaduses nõutud tähtaja. Kui andmeid enam vaja ei ole, kustutame need või muudame isikuga seostamatuks.

Sinu õigused

Sul on õigus küsida enda andmetega tutvumist ja nende parandamist ning seaduses ette nähtud juhul kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist. Samuti võid esitada vastuväite õigustatud huvi alusel töötlemisele. Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud õigusvastaselt, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.